Regulamin
Regulamin Księgarni Internetowej
Wydawnictwa Uniwersytetu Kazimierza Wielkiego
I Definicja pojęć
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
- Sprzedawca: Uniwersytet Kazimierza Wielkiego z siedzibą w Bydgoszczy, posiadający NIP 554-26-47-568, REGON 340057695, adres do korespondencji: Wydawnictwo Uniwersytetu Kazimierza Wielkiego 85-092 Bydgoszcz, ul. Ogińskiego 16.
- Księgarnia: księgarnia internetowa prowadzona przez Sprzedawcę za pośrednictwem portalu internetowego pod adresem www.wydawnictwo.ukw.edu.pl,.
- Książka: wydawnictwo książkowe w postaci drukowanej lub czasopismo,
- Kupujący: konsument, przedsiębiorca lub osoba prawna nie prowadząca działalności gospodarczej.
- Dni robocze: dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt.
- Formularz: elektroniczny formularz zamówienia znajdujący się pod adresem księgarni www.wydawnictwo.ukw.edu.pl służący do składania zamówień na książki przez Kupującego.
II Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady dokonywania sprzedaży książek przez Sprzedawcę i kupowania ich przez Kupującego za pośrednictwem księgarni.
III Składanie i przyjmowanie zamówień
- Kupujący składa zamówienie poprzez:
- wybór jednej lub kilku książek znajdujących się w księgarni,
- prawidłowe wypełnienie formularza na stronie internetowej księgarni.
- Po wysłaniu formularza Kupujący otrzyma od Sprzedawcy e-mail z prośbą o potwierdzenie zamówienia.
- Niepotwierdzone zamówienie nie będzie realizowane.
- Zamówienie zostanie uznane za złożone, jeżeli w formularzu umieszczone będą wszystkie dane pozwalające na prawidłową identyfikację Kupującego: imię, nazwisko lub nazwa podmiotu, adres, NIP (dotyczy przedsiębiorców i osób prawnych nie prowadzących działalności gospodarczej), telefon i adres e-mail.
- W przypadku niemożności realizacji zamówienia w terminie określonym niniejszym regulaminem z powodu braku zamówionej książki lub zamówionej liczby egzemplarzy książki w magazynie, Sprzedawca telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej niezwłocznie powiadomi o tym Kupującego, proponując inny termin realizacji zamówienia. Kupujący jest uprawniony do niezaakceptowania nowego terminu. W takim wypadku żadna ze stron nie będzie podnosić jakichkolwiek roszczeń z tytułu niezrealizowania zamówienia.
IV Realizacja zamówień
- Zamówione książki wysyłane są w przeciągu 5 dni roboczych.
- Do terminu realizacji zamówienia nie wlicza się dnia, w którym Kupujący złożył potwierdzenie zamówienia.
- Z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy terminy realizacji zamówienia mogą ulec przedłużeniu, jednakże Sprzedawca zobowiązany jest poinformować Kupującego o przyczynie przedłużenia terminu realizacji zamówienia oraz określić nowy termin.
V Zasady dostawy książek
- Sprzedawca dostarcza zamówione książki za pośrednictwem Poczty Polskiej, przy czym orientacyjny termin dostawy na terenie Polski wynosić będzie 5 (pięć) dni roboczych od dnia zrealizowania zamówienia. Podany termin dostawy zamówionych książek ma charakter orientacyjny.
- Sprzedawca nie ponosi wobec Kupującego odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu zamówionych książek, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn leżących po stronie Poczty Polskiej.
VI Cena zamówionej książki
Obowiązującą Kupującego ceną książki jest cena podana w księgarni w dniu złożenia zamówienia przez Kupującego.
VII Sposoby płatności, opłaty za dostawę
zamówionych książek oraz całkowity koszt zamówienia
- Należność za książkę/książki Kupujący uiszcza przy odbiorze przesyłki, wraz z którą Kupujący otrzymuje od Sprzedawcy fakturę VAT dokumentującą dokonanie sprzedaży.
- Opłatę należną Poczcie Polskiej za usługę dostawy zamówionej książki/książek ponosi Kupujący w wysokości obowiązującej według cennika Poczty Polskiej – Cennik Poczty Polskiej – pobierz plik.
- Na całkowity koszt zamówienia składa się cena zamówionej książki/książek oraz opłata należna Poczcie Polskiej za usługę dostawy zamówionych książek.
VIII Odstąpienie od umowy i zasady zwrotu
- Jeżeli Kupujący posiada status konsumenta przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni liczonych od dnia wydania mu książki/książek.
- W stosunku do konsumentów zasady odstąpienia od umowy regulują przepisy ustawy z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22 poz. 271 z pózn. zm.) natomiast w stosunku do Kupujących nie posiadających statusu konsumenta zasady odstąpienia od umowy regulują przepisy Kodeksu cywilnego.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy przez Kupującego zobowiązany jest on na własny koszt do zwrotu Sprzedawcy wydanych mu i nienoszących śladów użytkowania książki/książek. Do zwrotnej przesyłki kierowanej do Sprzedawcy na jego adres do korespondencji, Konsument zobowiązany jest załączyć wypełnione i podpisane oświadczenie o odstąpieniu od umowy (załącznik nr 1 do Regulaminu).
IX Miejsce i sposób składania reklamacji
- W przypadku wady fizycznej książki Kupujący zgłasza zawiadomienie o wadzie telefonicznie pod nr tel. (52) 32 36 730, za pomocą poczty elektronicznej pod e-mail: wydaw@ukw.edu.pl lub listownie na adres do korespondencji Sprzedawcy. W zgłoszeniu reklamacyjnym Kupujący obowiązany jest podać adres do korespondencji.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni i o wyniku postępowania reklamacyjnego zawiadamia listownie Kupującego na adres podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
- W razie uwzględnienia przez Sprzedawcę reklamacji Kupujący zwraca Sprzedawcy wadliwą książkę, a Sprzedawca dostarcza Kupującemu niewadliwy egzemplarz książki.
- Opłaty na rzecz Poczty Polskiej ponoszone przez Kupującego w związku z zasadną reklamacją pokrywa Sprzedawca.
X Postanowienia końcowe
- Niniejszy regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie internetowej księgarni.
- Kupujący składając zamówienie:
- oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje jego treść,
- wyraża zgodę na wykorzystanie jego danych osobowych w sposób konieczny do realizacji złożonego w księgarni zamówienia.
- może wyrazić zgodę na archiwizowanie i przetwarzanie przez księgarnię jego danych osobowych w celu przesyłania mu przez księgarnię materiałów reklamowych.
- W sprawach spornych związanych z funkcjonowaniem księgarni sądem właściwym do rozpoznawania wszelkich sporów jest Sąd w Bydgoszczy.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy:
- Kodeksu cywilnego,
- ustawy z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,
- ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
- Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1 czerwca 2006 r.
Załącznik nr 1 do regulaminu:
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy:
Formy płatności
Cena zamówionej książki
Obowiązującą Kupującego ceną książki jest cena podana w księgarni w dniu złożenia zamówienia przez Kupującego. Na całkowity koszt zamówienia składa się cena zamówionej książki/książek oraz opłata należna Poczcie Polskiej za usługę dostawy zamówionych książek.
Forma płatności
Należność za książkę/książki Kupujący uiszcza przelewem na konto po złożeniu zamówienia. W przypadku odbioru osobistego ma również możliwość płatności kartą. Kupujący otrzymuje fakturę VAT dokumentującą dokonanie sprzedaży.
Koszt i czas dostawy
Zamówione za pośrednictwem księgarni internetowej książki dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Przesyłka kosztuje 18 zł.
Orientacyjny termin dostawy na terenie Polski wynosi 5 (pięć) dni roboczych od dnia zrealizowania zamówienia. Wydawnictwo UKW nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu zamówionych książek, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn leżących po stronie Poczty Polskiej.
Ochrona danych i polityka prywatności
- Klientowi przysługuje prawo wglądu, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, żądania ich usunięcia, jeżeli są niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Uniwersytet Kazimierza Wielkiego , który jest też jedynym posiadaczem informacji o danych osobowych klienta.
- Uniwersytet Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy zobowiązuje się do nieudostępniania, przekazywania lub sprzedaży tych danych jakiemukolwiek innemu podmiotowi za wyjątkiem przekazania Poczcie Polskiej i operatorom płatności.
Odstąpienie od umowy
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy: